Privacidade & LGPD

Política de Privacidade 78rcom – Seus Dados Protegidos com Transparência

Na 78rcom, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta política explica, em português claro, como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais conforme a LGPD.

Última atualização: Janeiro de 2025
LGPD Compliant

A 78rcom cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) em todas as operações.

Criptografia SSL

Todos os dados transmitidos entre você e a 78rcom são protegidos por criptografia SSL de 256 bits.

Seus Direitos

Você tem direito de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais a qualquer momento na plataforma 78rcom.

Sem Venda de Dados

A 78rcom nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

1. Introdução

A 78rcom, operadora da plataforma disponível em https://78rcom.net, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como a 78rcom coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos jogadores cadastrados em nossa plataforma.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis ao mercado brasileiro. Ao utilizar os serviços da 78rcom, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Conformidade LGPD: A 78rcom trata seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular.

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 78rcom, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

A 78rcom coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com nossa plataforma. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços.

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

  • Nome completo e data de nascimento;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço residencial completo;
  • Dados bancários e chave Pix para processamento de pagamentos;
  • Documentos de identidade enviados para verificação KYC (RG, CNH);
  • Informações de perfil e preferências de jogo.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e interações na plataforma;
  • Histórico de apostas, depósitos e saques;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 5);
  • Logs de acesso e registros de atividade na plataforma 78rcom.

2.3 Dados de Terceiros

Em alguns casos, a 78rcom pode receber dados pessoais de terceiros, como empresas de verificação de identidade, processadores de pagamento e parceiros de prevenção à fraude. Esses dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

3. Como Usamos os Dados

A 78rcom utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação dos Serviços

  • Criação e gerenciamento da sua conta na plataforma 78rcom;
  • Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
  • Verificação de identidade e prevenção à fraude (KYC/AML);
  • Personalização da experiência de jogo com base nas suas preferências;
  • Fornecimento de suporte ao cliente e resolução de disputas.

3.2 Comunicações

  • Envio de confirmações de transações e alertas de segurança;
  • Comunicações sobre alterações nos termos ou na política de privacidade;
  • Envio de ofertas promocionais e bônus, mediante consentimento prévio;
  • Notificações sobre novos jogos e funcionalidades da plataforma.

3.3 Obrigações Legais e Regulatórias

A 78rcom pode utilizar seus dados para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades competentes e prevenir atividades ilegais, incluindo lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme exigido pela legislação brasileira.

Base Legal: O tratamento dos seus dados pela 78rcom é fundamentado na execução do contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de Dados

A 78rcom não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

4.1 Parceiros de Serviço

Compartilhamos dados com parceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras para processamento de transações;
  • Empresas de verificação de identidade para o processo de KYC;
  • Provedores de jogos (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, etc.) para fornecimento dos títulos;
  • Serviços de análise de dados para melhoria da plataforma 78rcom;
  • Empresas de segurança cibernética e prevenção à fraude.

Todos os parceiros da 78rcom estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas, em conformidade com a LGPD.

4.2 Obrigações Legais

A 78rcom pode divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade regulatória competente ou para proteger os direitos legais da empresa e de seus usuários.

4.3 Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 78rcom, os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos ao novo controlador, que ficará obrigado a respeitar esta política de privacidade ou a notificar os usuários sobre quaisquer alterações.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 78rcom utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego da plataforma.

5.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma 78rcom, como manutenção da sessão de login e preferências de segurança. Não podem ser desativados.
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma para identificar melhorias. Todos os dados são anonimizados.
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma e configurações de jogo, para personalizar sua experiência na 78rcom.
  • Cookies Analíticos: Utilizados para entender padrões de uso e melhorar continuamente os serviços da plataforma.

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma 78rcom. As configurações de cookies podem ser ajustadas nas preferências do seu navegador.

Nota: Ao continuar navegando na plataforma 78rcom após ser informado sobre o uso de cookies, você consente com a utilização dos cookies não essenciais conforme descrito nesta política.

6. Segurança dos Dados

A 78rcom adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e os servidores da 78rcom;
  • Armazenamento de dados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento contínuo;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todas as contas;
  • Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de atividades suspeitas 24/7;
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres.

6.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso aos dados pessoais restrito a funcionários com necessidade legítima;
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados e segurança da informação;
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas;
  • Políticas internas de segurança da informação e gestão de incidentes.

6.3 Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 78rcom notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, fornecendo informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

7. Retenção de Dados

A 78rcom retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, contábeis e regulatórias.

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da conta na plataforma 78rcom;
  • Dados após encerramento da conta: Retidos por até 5 anos conforme exigências legais aplicáveis ao setor de jogos e financeiro no Brasil;
  • Dados de transações financeiras: Mantidos por 10 anos conforme legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de comunicações de suporte: Retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de cookies: Conforme o tipo de cookie, de sessão (excluídos ao fechar o navegador) a até 2 anos.

Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 78rcom:

Acesso

Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais mantidos pela 78rcom.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta 78rcom.

Exclusão

Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, quando aplicável.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.

Revogação

Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos anteriores.

Informação

Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 78rcom compartilhou seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o DPO da 78rcom pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

Compromisso LGPD: A 78rcom se compromete a responder todas as solicitações de exercício de direitos dentro dos prazos legais e a fornecer informações claras sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

9. Dados de Menores de Idade

Os serviços da 78rcom são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a 78rcom tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta associada será encerrada. Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

Pais e responsáveis que identificarem uso indevido da plataforma 78rcom por menores devem entrar em contato pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam tomadas com urgência.

10. Transferência Internacional de Dados

Em razão das parcerias com provedores de jogos e serviços de tecnologia internacionais, alguns dados pessoais dos usuários da 78rcom podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorre, a 78rcom garante que tais transferências são realizadas em conformidade com a LGPD, mediante a adoção de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, certificações de conformidade ou transferências para países com nível de proteção equivalente ao brasileiro.

Os principais destinos de transferência internacional de dados incluem países da União Europeia (que possuem regulamentação equivalente ao GDPR) e Estados Unidos (mediante adoção de salvaguardas contratuais específicas).

11. Alterações nesta Política

A 78rcom reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias nos nossos serviços.

Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das novas condições. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma 78rcom após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições de privacidade.

12. Contato e DPO

A 78rcom designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.

  • E-mail do DPO: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma 78rcom
  • Endereço: Av. Paulista, São Paulo – SP, Brasil

Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 78rcom, entre em contato com nosso DPO. Todas as solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis.

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 78rcom, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Nosso compromisso: A 78rcom trata a privacidade dos seus dados com a mesma seriedade com que trata a segurança financeira da sua conta. Sua confiança é fundamental para nós.

Proteção de Dados

Como a 78rcom protege sua privacidade na prática

Além das políticas formais, estas são as ações concretas que a 78rcom toma todos os dias para proteger seus dados.

Minimização de Dados

A 78rcom coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços. Não pedimos informações que não precisamos.

Servidores Seguros

Seus dados são armazenados em servidores com certificação de segurança, monitoramento 24/7 e backups automáticos diários na infraestrutura da 78rcom.

Equipe Treinada

Todos os funcionários da 78rcom passam por treinamento regular em proteção de dados e têm acesso restrito apenas às informações necessárias para suas funções.

Jogue com Segurança

Seus dados protegidos, sua diversão garantida na 78rcom

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